楚天都市報(bào)12月16日訊（記者劉楒睿）家住洪山區(qū)雄楚大道領(lǐng)秀城小區(qū)的滾筒炒鍋炒花生優(yōu)缺點(diǎn)廖女士滾筒炒鍋炒花生優(yōu)缺點(diǎn)反映，參加了邁歐健身7周年活動(dòng)抽中了二等獎(jiǎng)，是一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)，領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)卻變了煎滾筒炒鍋炒花生優(yōu)缺點(diǎn)炒鍋，感覺受到了欺騙，不排除以法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

客戶參加周年慶幸運(yùn)中大獎(jiǎng)

廖女士的女兒李女士告訴楚天都市報(bào)記者，自己的母親是在邁歐健身金地雄楚1號(hào)店參加的活動(dòng)。

李女士稱，12月12日當(dāng)天，母親廖女士作為老會(huì)員被邀請(qǐng)參加邁歐健身周年慶活動(dòng)，會(huì)前自己的母親曾經(jīng)續(xù)費(fèi)一年游泳課，因此符合規(guī)定可參與抽獎(jiǎng)。

邁歐健身宣傳彩頁(yè)

副券

廖女士介紹，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有電視機(jī)、洗衣機(jī)、行李箱、煎炒鍋等獎(jiǎng)品，與此前在宣傳彩頁(yè)上看到的相符。“進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后工作人員將門票撕掉，將編號(hào)副券投入了抽獎(jiǎng)箱?！绷闻空f(shuō)。

現(xiàn)場(chǎng)陳列的獎(jiǎng)品

“恭喜1212826號(hào)嘉賓，喜中二等獎(jiǎng)。”廖女士說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)抽中了二等獎(jiǎng)，是一臺(tái)洗衣機(jī)。

隨后，主持人當(dāng)場(chǎng)讓廖女士上臺(tái)登記信息領(lǐng)獎(jiǎng)，廖女士按照要求登記了自己的中獎(jiǎng)編號(hào)、姓名及電話，本想當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)，但工作人員卻告知不能當(dāng)天領(lǐng)獎(jiǎng)。

“當(dāng)時(shí)工作人員確認(rèn)了中獎(jiǎng)禮品和基本信息后，讓我第二天來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)?！绷闻空f(shuō)。

獎(jiǎng)品是洗衣機(jī)還是煎炒鍋起紛爭(zhēng)

次日廖女士見到的中獎(jiǎng)名單

按照約定，次日廖女士與自己的丈夫來(lái)到健身房準(zhǔn)備兌換獎(jiǎng)品，但工作人員卻告知其中的是二等獎(jiǎng)“雙立人煎炒鍋”，而非滾筒洗衣機(jī)。在中獎(jiǎng)信息單上，自己的名字也從洗衣機(jī)一欄，變到了煎炒鍋。

對(duì)此廖女士表示十分不理解，她認(rèn)為自己受到了欺騙。

12月16日下午3時(shí)許，記者聯(lián)系到邁歐健身負(fù)責(zé)處理此事的嚴(yán)先生，嚴(yán)先生表示此事還在與廖女士及家屬協(xié)商中。

“當(dāng)天我并不在會(huì)場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)同事核實(shí)，確認(rèn)廖女士中的是雙立人煎炒鍋而非洗衣機(jī)，”嚴(yán)先生說(shuō)，在廖女士對(duì)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品質(zhì)疑后，自己就開始調(diào)查此事。

嚴(yán)先生表示，會(huì)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控是損壞的狀態(tài)，不能通過視頻來(lái)核實(shí)，只能通過其他工作人員口述證實(shí)。

據(jù)嚴(yán)先生介紹，這一批獎(jiǎng)品是公司在雙11特惠期間購(gòu)買的，煎炒鍋與滾筒洗衣機(jī)都是1200元左右的價(jià)格。

嚴(yán)先生表示，自己本想將煎鍋退貨，再采購(gòu)一個(gè)滾筒洗衣機(jī)作為獎(jiǎng)品給廖女士，但無(wú)奈已過退貨期，無(wú)法退款。

目前，嚴(yán)先生已與家屬約定于12月18日晚見面，協(xié)商處理該問題?！澳壳拔覀兇蛩銓㈠佡?zèng)送給廖女士，并給予一些其他獎(jiǎng)品作為補(bǔ)償?！眹?yán)先生說(shuō)。

廖女士及女兒李女士表示不接受這樣的結(jié)果，如果周五面談不能領(lǐng)取洗衣機(jī)，不排除以法律途徑維權(quán)。

轉(zhuǎn)自：楚天都市報(bào)